FAQ
Que signifie « en stock » sur votre site internet ?
Lorsque vous voyez « en stock » sur notre site Web, cela signifie que nous avons l'article en stock soit a) dans notre entrepôt à Limerick, soit b) dans notre entrepôt au Royaume-Uni. Nous annonçons que notre livraison est normalement de 3 à 7 jours ouvrables pour nous laisser le temps d'expédier le surplus de stock depuis notre entrepôt au Royaume-Uni et de vous le faire parvenir. Nous proposons certains des meilleurs prix d'Europe. Par conséquent, pour tout article bénéficiant d'une réduction importante, nous demandons aux clients de prévoir jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables pour que cette commande vous parvienne . Veuillez nous contacter si l'un de ces problèmes pose problème et nous serons heureux d'annuler et de vous rembourser votre commande si vous ne pouvez pas attendre les délais d'expédition annoncés. Merci d'avance pour votre patience.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, Mastercard. Nous acceptons également les paiements PayPal. Nous acceptons également les virements bancaires. (L'expédition des marchandises pour les commandes payées par la banque peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables).
Combien coûte la livraison ?
Toute commande passée sur ce site sera soumise à des frais de port de #€. Ces prix incluent la TVA.
Comment livrez-vous les produits ?
Nous livrons les produits par l'intermédiaire de nos coursiers qui sont Courriers DPD . Vous recevrez un email vous informant que votre commande a été expédiée et vous recevrez mises à jour par SMS via les coursiers DPD lorsque l'article est sorti pour la livraison.
Quand puis-je attendre ma commande ?
S'il te plaît prévoir une livraison 3-7 jours ouvrables à compter de la date de commande. Nous visons à expédier toutes les commandes le jour même. Mais veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour que toutes les commandes soient expédiées. S'il y a un retard dans votre commande, nous vous en informerons par email ou par téléphone. En fonction de la demande, la livraison d'un article bénéficiant d'une forte remise peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables. Nous pouvons vous proposer un remboursement si vous n'êtes pas prêt à attendre.
Quelle est votre procédure de retour ?
Nous offrons un délai de retour de 14 jours. Si vous retournez ce que vous avez acheté chez nous dans les 14 jours et que le produit et l'emballage d'origine ne sont ni utilisés ni endommagés, vous obtiendrez un remboursement. Consultez notre lien « Politique de retours/remboursements » au bas de notre site Web pour plus d'informations.
J'ai des problèmes pour vérifier !
La plupart des problèmes rencontrés lors du paiement sont dus à des problèmes de paiement, par exemple un manque de fonds sur une carte de crédit. Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, veuillez nous contacter au 061328216 et nous serons ravis de vous aider.
Puis-je commander sur Euroworkwear.eu et retirer dans un magasin ?
Malheureusement non. Tous nos produits sont livrés depuis notre entrepôt de Limerick directement chez vous, le client. Nous n'avons pas de comptoir commercial .
Votre site Web utilise-t-il des cookies ?
Oui. En utilisant ce site, nous supposerons que vous acceptez les cookies. Notre site utilise des cookies pour activer la fonctionnalité « panier d'achat » et également pour activer les statistiques d'utilisation de base, telles que le nombre de personnes ayant visité le site le mois dernier. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris sur la manière d'afficher les données des cookies et de les supprimer, veuillez visiter www.allaboutcookies.org
Stockez-vous les informations de ma carte de crédit/débit sur votre site Web ?
Non, les détails de votre carte de crédit/débit ne sont pas stockés sur les serveurs de notre site Web. Le paiement est traité via Shopify Payments et PayPal et ils n'enregistreront les détails de votre carte que si vous choisissez de le faire.
Votre site Web est-il sécurisé ?
Absolument! Nous avons le meilleur et le dernier certificat SSL disponible sur le marché installé sur notre site Web. Vous êtes 100% en sécurité avec nous ! (SSL est l'abréviation de Secure Sockets Layer et est la technologie de sécurité standard permettant de créer un lien crypté entre un serveur Web et un navigateur.)
Quelles informations stockez-vous ?
Afin de traiter votre commande, nous avons besoin de votre nom complet, de votre adresse de facturation, de votre adresse de livraison, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail. Ces informations sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs et visibles en ligne uniquement dans votre compte, qui est protégé par votre mot de passe. Vous pouvez en savoir plus dans notre lien « Politique de confidentialité / RGPD » au bas de notre site Web.
Et si j'ai besoin de discuter d'autre chose avec vous ?
Si vous avez des questions ou des requêtes avant ou après un achat sur Euroworkwear.eu, veuillez nous contacter par e-mail, via nos réseaux sociaux ou appelez-nous au 061 328216.